Vladimír Burjánek: Šmejdi
Šmejdi všeho druhu mají tuhý život. Jak to vypadá, jsou to nezmaři. Ale nejen oni. U jedné firmy, která se honosí na internetu tím, že neplatíte poštovné, jsem si objednal boty. Za dlouhý čas přišly, vypadaly sice jinak, než na obrázku, ale hlavně to bylo jiné číslo. Po domluvě jsem je za nemalou sumu poslal doporučeně zpět se žádostí, aby mi poslali správnou velikost.
Místo toho mi nabídli šek na jiné zboží s malým zvýhodněním, nebo peníze zpět. Zvolil jsem finanční variantu. Tím pokračovala anabáze. Postupně jsem komunikoval s pěti pracovníky firmy. Nejdříve svedli na prvního, že nabídku šeku nezrušil, za dalších čtrnáct dnů mi oznámili, že v zákonné lhůtě peníze vrátí, abych jim poslal číslo účtu.
Mohli klidně využít adresy se složenkou poštou, ale ne. Urgoval jsem vrácení a nabídli mi, že zaplatí i poštovní poplatek, ovšem chtěli lístek a protahovali to dál. Postupně jsem, jim musel pohrozit tiskem i žalobou. Po téměř dvou měsících peníze přišly, ale bez poštovného. To obratem poslali až pod hrozbou ohlášení České obchodní inspekci.
Možná jste zažili podobnou situaci. Když vám má některá firma vracet vaši částku peněz, tak si dokáže vymýšlet i nemožné věci.
Mohlo by vás zajímat
Nejposlouchanější
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Vždycky jsem si přál ocitnout se v románu Julese Verna. Teď se mi to splnilo.
Václav Žmolík, moderátor
Tajuplný ostrov
Lincolnův ostrov nikdo nikdy na mapě nenašel, a přece ho znají lidé na celém světě. Už déle než sto třicet let na něm prožívají dobrodružství s pěticí trosečníků, kteří na něm našli útočiště, a hlavně nejedno tajemství.
