Ve všední dny funguje krajská infolinka, která poskytuje podrobnosti k očkování proti koronaviru

Zvládne infolinka případný rostoucí zájem volajících?

Čtěte také

Královéhradeckou krajskou infolinku k očkování proti covidu-19 už využily stovky volajících

Vedení Královéhradeckého kraje je přesvědčené, že ano. V pátek obsluhovali linku tři operátoři, ode dneška jich bude zhruba patnáct.

Linka by tak měla být schopná vyřídit stovky hovorů denně. Kraj navíc v případě dalšího rostoucího zájmu nevylučuje, že by buď přidal další operátory nebo rozšířil i dobu, po kterou je linka v provozu. Zatím je to každý všední den od devíti do patnácti hodin.

S čím může linka lidem pomoci?

V první řadě je potřeba říct, že linka nemá nahradit celostátní informační linku 1221, slouží spíš jen jako její alternativa nebo doplnění.

Čtěte také

V kraji pokračuje očkování proti covidu-19. Jak se hejtmanství připravuje na plošnou vakcinaci?

Podle mluvčího hejtmanství Dana Lechmanna je například technicky velmi složité a v současné době téměř nereálné zajistit volajícímu přímo samotný termín k očkování, i když i takové požadavky se během prvního dne provozu linky objevovaly.

Operátoři se snaží volající hlavně uklidnit a navést je na místa, kde se registrovat skutečně mohou - což je například i u svého praktického lékaře.

Čtěte také

Od pátku 15. ledna 2021 se lidé starší 80 let budou moci přihlásit na očkování proti covid-19

Registrovat se k očkování zatím mohou jen senioři nad 80 let, je tedy linka určena jen pro ně?

Linka je určena především seniorům nebo jejich rodinným příslušníkům, kteří seniorům s registrací chtějí pomoci.

Zavolat na infolinku ale může samozřejmě kdokoli. Připomeňme ještě jednou samotné číslo linky - volat můžete každý všední den od devíti do patnácti hodin na číslo 495 817 110.