Vedoucí dispečinku ZZS Plzeňského kraje: Kde je urgence, tam pošlu i skřítka. Kde není, tam slušně řeknu, že je potřeba čekat

20. listopad 2024

Záchranka Plzeňského kraje letos oslavila 50 let existence. Mária Svobodová zde pracuje od roku 2007, začínala jako operátorka tísňové linky.

"K akutním případům pošlu klidně třeba kouzelného skřítka, dojezdové časy jsou především o správném rozmístění posádek po kraji," říká vedoucí dispečinku. Dodává, že dojezdový čas sanitky můžou ovlivnit i nepříznivé povětrnostní podmínky. Na záchrance mají absolutní přehled o tom, kde se vozy nachází. Kdo je k případu nejblíž, vyjíždí.

Mária Svobodová také vypráví o ne vždy oprávněném využívání záchranky. Volající jsou často velmi vynalézaví a na dispečinku se operátoři nestačí divit.

Jak se změnila práce na dispečinku? Kolik telefonátů denně operátorky přijmou? A co záchranáři ze sanitek vzkazují řidičům a chodcům? Kolik vozů je připraveno denně pouze pro Plzeň? Poslechněte si upřímnou výpověď vedoucí dispečinku Márie Svobodové.

autoři: Stanislav Jurík , iko
Spustit audio