Potřebujete nový pas? Vyřizování dokladu neodkládejte, rezervační systémy na úřadech jsou plné

24. červenec 2023 09:21
Zprávy

Úřady v Královéhradeckém kraji v létě odbavují zvýšený počet žádostí o vyhotovení cestovních pasů a občanských průkazů. Rezervační systémy některých úřadů jsou plné. Lidé, kteří si termín dopředu neobjednají, musí čekat. Reportérka Natálie Poláková zjišťovala na magistrátu v Hradci Králové podrobnosti.

V tuto chvíli čeká na magistrátu v Hradci Králové na vyřízení žádosti o vyhotovení cestovního pasu 5 osob. Denně jich tu úředníci odbaví zhruba 100. A přednost mají ti, kteří si termín předem objednali. Rezervační systém je přitom plný na dva týdny dopředu.

Pokud tedy lidé vědí, že budou v blízké budoucnosti potřebovat nový cestovní pas, měli by si termín na podání žádosti zarezervovat co nejdříve.

Je tedy možné přijít i bez rezervace?

Čtěte také

Štěstí přeje připraveným! Pokud se chystáte v létě na dovolenou, je důležité mít cestovní pojištění

Ano, je to možné. Vzhledem k tomu, že rezervační systém je plný, tak občané často přicházejí na úřad bez objednaného termínu. Musí si ovšem počkat. V některých dnech třeba až dvě hodiny.

Mluvčí hradeckého magistrátu Kateřina Rohlíčková uvedla, že někdy je dokonce nutné vyvolávací systém během dne pozastavit. Protože je žadatelů o doklady více, než jsou úředníci v danou chvíli schopni odbavit. V ten moment si nemohou lidé vytisknout lístek s pořadovým číslem a musí to zkrátka zkusit později. Platí ale, že kdo už má vytištěný lístek s pořadovým číslem, tak bude obsloužen.

Doplním ještě, že v ostatních městech v kraji jsou oddělení osobních dokladů na úřadech podobně vytížena. Ale rezervační systémy tam nejsou zaplněny úplně. A také čekací doby jsou pro žadatele příznivější. Například v Náchodě si lidé bez rezervace počkají zhruba půl hodiny.

Čtěte také

Na dovolenou se vyplatí vyrazit před hlavní sezónou. S nástupem letních prázdnin stoupají i ceny

Řada lidí nepotřebuje nový pas, ale občanský průkaz. To v případě, že se chystají na dovolenou po EU. Čeká se na termín vyřízení nového občanského průkazu podobně dlouho jako na cestovní pas?

Ano, je to podobné. V Hradci Králové jsou termíny v rezervačním systému také zaplněny na dva týdny dopředu. Lidé, kteří se předem neobjednali, tak čekají v pořadí. Například v tuto chvíli je čekací pro žadatele o nový občanský průkaz bez rezervace 30 minut.

Nicméně tato doba se může během dne měnit a prodloužit. Lidé ji najdou na webových stránkách magistrátu, stejně jako aktuální počet žadatelů ve frontě.

autoři: Natálie Poláková , baj
Spustit audio

Související

Jak nás naladíte na DABu

Nejnovější zprávy

Zprávy z iROZHLAS.cz