Na pohotovostech v nemocnicích přibývá netrpělivých pacientů. Přednost ale mají akutní případy

2. prosinec 2022 07:38

Lékaři a zdravotníci sloužící v nemocnicích na pohotovosti se stále častěji setkávají s netrpělivými pacienty. Vyžadují okamžité ošetření, jejich stav přitom podle lékařů často není akutní. Někdy končí takové případy stížností, nedávno v Náchodě dokonce přivoláním policejní hlídky. 

Čtěte také

„To byl incident, kdy onen pacient nebyl schopen přijmout ani to, že bude muset čekat pět minut. Dožadoval se okamžitého ošetření, ale právě v tu chvíli se přijímal pacient, který směřoval na operační sál,“ popisuje několik týdnů starou událost na pohotovosti v Náchodě primář chirurgie Jaroslav Vokůrka.

Pro pacienty s obtížemi má pochopení, při návštěvě pohotovosti by ale měli být trpěliví. „Každý bude ošetřený. Ale samozřejmě pokud člověk přijde s neakutním problémem, který už má třeba delší dobu a odkládal návštěvu lékaře, tak se musí připravit na to, že přednost mají akutní případy.“

Čtěte také

Nervozitu mezi pacienty pozoruje víc než dřív, na pořadí, v jakém je lékaři ošetří, se ale ani stížnostmi nic nezmění. „Tím, že se bude člověk rozčilovat a volat na nás policii, tak z principu věci je jasné, že to nemůže nic změnit.“

S mnohahodinovým čekáním a to především během víkendových pohotovostí, musí počítat i lidé v nemocnici v Trutnově.

Říká to její ředitel Miroslav Procházka, podle kterého někteří lidé pohotovost dokonce zneužívají. „Z mého pohledu ano. Jedná se o část pacientů, kteří přijdou s několikadenní bolestí. A protože nechtějí jít ke svému praktickému lékaři na standardní vyšetření, tak dorazí na pohotovost v sobotu nebo v neděli.“

Čtěte také

Ředitel nemocnice Miroslav Procházka si myslí, že řešením by bylo navýšení poplatku za ošetření na pohotovosti. „Poplatek se nevybírá v momentě, když je pacient hospitalizován. To znamená, když je v reálném ohrožení života. Tedy pokud člověk přijde a potřebuje v uvozovkách jen ošetřit a vyšetřit, a neřeší ani základní vyšetření svým praktickým lékařem, tak by za to měl zaplatit.“

Nic takového se zatím nechystá a zástupci nemocnic tak doufají, že pacienti přicházející na pohotovost budou mít pro práci lékařů větší pochopení.

Spustit audio

Související